趨勢一：傳統(tǒng)自建數(shù)據(jù)中心數(shù)量將減少

隨著套利空間的消失，自有數(shù)據(jù)中心將消失。全球企業(yè)無法滿足自建數(shù)據(jù)中心員工的職業(yè)發(fā)展和薪酬需求。這些需求受到當(dāng)?shù)貙?shí)際和文化因素的影響，尚未為全球公司所理解。這導(dǎo)致高周轉(zhuǎn)率、低產(chǎn)量和低客戶滿意度。

于是it技能外包，被稱為“外包合伙”的合作模式應(yīng)運(yùn)而生。這種模式可以是與現(xiàn)有的IT湖北IT公司合資，有交付能力，也可以是對交付有高度控制的公司。在這兩種模式下，全球公司的離岸合作伙伴可以獨(dú)立管理員工的職業(yè)發(fā)展和待遇期望，也可以進(jìn)行員工輪崗（其他客戶或項(xiàng)目），而全球公司也可以獲得交通和安全保障。更多的控制。

趨勢2：伙伴關(guān)系將變得更加重要

企業(yè)今天需要的技術(shù)專家并不容易找到或留住（由于缺乏技術(shù)人員、成本高、人員流失等）。因此，企業(yè)需要一個(gè)不僅能了解自身需求，還能預(yù)見相關(guān)因素以解決問題、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的合作伙伴。這就需要非傳統(tǒng)的外包服務(wù)商，能夠深刻理解客戶需求，與客戶整體合作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

這需要一支敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)相互合作，相互激勵(lì)，共同取得成功。不用說，專業(yè)的技術(shù)、透明度、信任和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)都是新外包需要具備的特征。

趨勢三：新興技術(shù)將繼續(xù)增長

在過去幾年中，物聯(lián)網(wǎng)和比特幣/區(qū)塊鏈等新技術(shù)發(fā)展迅速。相關(guān)企業(yè)將不斷增多，這一前沿領(lǐng)域的競爭將增加對高技能人才的需求。該公司將繼續(xù)尋找外包服務(wù)提供商，以幫助尋找可擴(kuò)展的解決方案并建立具有尖端技能的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。除了物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈，對云部署和大數(shù)據(jù)技能的需求也將飆升。

最初，IT 外包的一個(gè)重要考慮因素是成本。雖然它今天仍然是一個(gè)關(guān)鍵因素，但客戶更多地考慮了服務(wù)的價(jià)值。市場將更加重視產(chǎn)量、質(zhì)量和安全。今天的客戶是受過良好教育的人，他們完全理解外包失敗意味著什么。這與及時(shí)交付 IT 解決方案的需求相結(jié)合，增加了向客戶提供更高價(jià)值和透明度的需求。在這個(gè)過程中，客戶會(huì)為增值服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供商付出更多。這將是從“服務(wù)成本”到“服務(wù)價(jià)值”的根本轉(zhuǎn)變。

趨勢四：IT人才短缺將繼續(xù)擴(kuò)大

從 2016 年開始并持續(xù)到 2017 年，招聘高技能 IT 員工開始變得越來越困難。這一趨勢將在 2018 年繼續(xù)，因?yàn)樵S多公司越來越受技術(shù)驅(qū)動(dòng)或至少受技術(shù)支持it技能外包，導(dǎo)致它們需要越來越多的 IT 資源。這一趨勢的一個(gè)后果是，它促使公司考慮外包以取代以前由內(nèi)部員工完成的工作。這些關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的外包，如移動(dòng)技術(shù)、開源和微軟軟件開發(fā)，產(chǎn)生了大量需求。

在新技術(shù)領(lǐng)域具有資深經(jīng)驗(yàn)的程序員將更難找到，基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的需求也將增加。隨著 2018 年和 2019 年的到來，外包的采用率可能會(huì)顯著提高，因?yàn)楣べY上漲和技能缺乏直接導(dǎo)致許多公司愿意尋求外包合作伙伴來彌補(bǔ) IT 技能短缺。外包將出現(xiàn)顯著增長趨勢。由于公司的薪資增長和技術(shù)的缺乏，會(huì)導(dǎo)致與外包合作伙伴合作的吸引力增加，因?yàn)楹芏喙径夹枰獍献骰锇閬響?yīng)對IT技術(shù)人才短缺的問題。

趨勢 5：對軟技能的需求不斷增長

隨著招聘合適的技術(shù)專長（硬技能）的壓力將繼續(xù)快速增長，對人力資源（軟技能）的需求將變得更加重要。軟技能，例如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、知道何時(shí)說是與否，以及何時(shí)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。這些軟能力和 IT 項(xiàng)目的成功實(shí)施與擁有正確的編程技能同樣重要。在未來的精益環(huán)境中，這些技能將無處可藏。開發(fā)人員必須準(zhǔn)備好擁有在未來市場競爭所必需的所有技能，無論是硬技能還是軟技能。這也是客戶需要的。