跟上時代的步伐正在迅速成為一項艱巨的任務。同時，它對 IT 和業(yè)務成功也越來越重要。超過三分之二的 IT 領導者 (68%) 表示，在 COVID-19 大流行之后確定他們的公司需要的新興技術(shù)將是一項挑戰(zhàn)。

隨著 CIO 將注意力轉(zhuǎn)向支持未來的業(yè)務，企業(yè)正在積極采用新興技術(shù)（或現(xiàn)有技術(shù)的新應用）。然而，凱捷副總裁兼首席信息官雷迪表示，那些真正受到關注的企業(yè)需要幫助解決問題、提高效率和效力，或提供競爭優(yōu)勢。

展望 2022 年及以后，負責為混合工作場所配備設備、實現(xiàn)更具彈性和靈活性的供應鏈以及繼續(xù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的 CIO 將共同關注幾項新功能。該集團數(shù)字、云和應用服務研究實踐負責人 Yugal Joshi 表示：“CIO 將不得不專注于這些技術(shù)的融合，而不是單一技術(shù)來推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?/p>

IT 領導者應該關注的 9 種技術(shù)趨勢

以下是一些將在 2022 年及以后在各行各業(yè)和企業(yè)中廣泛部署的新技術(shù)和能力。

（1)混合工作場所的支持工具

由于 COVID-19 大流行的持續(xù)影響和混合工作的持續(xù)實施，將出現(xiàn)更新更好的工具。在電氣和電子工程師協(xié)會 (IEEE) 調(diào)查中，幾乎所有技術(shù)領導者 (97%) 都同意，他們的團隊比以往任何時候都更密切地與人力資源領導者合作，以實施辦公室注冊、空間工作場所技術(shù)和應用程序以使用數(shù)據(jù)和分析、COVID-19 和健康協(xié)議、員工生產(chǎn)力、敬業(yè)度和心理健康。該集團的 Joshi 希望 CIO 評估和采用更多的增強和虛擬現(xiàn)實 (AR/VR) 工具和下一代協(xié)作套件。

(2)云計算簡化技術(shù)

Reddy 說：“隨著越來越多的工作負載轉(zhuǎn)移到云端，采用可移植性的技術(shù)，例如容器編排和云工作負載管理，將越來越多地出現(xiàn)在 CIO 的議程上。云計算編程技術(shù)支持多云采用和混合工作負載管理。這確保了可移植性并避免供應商鎖定。云計算工作負載管理解決方案有助于監(jiān)控負載/性能，允許用戶關閉未使用的虛擬機或根據(jù)規(guī)則集動態(tài)啟動額外的虛擬機。

展望未來，IT 領導者將尋求云原生技術(shù)和平臺，以利用云計算的核心功能以更快的速度和更大的規(guī)模實現(xiàn)更大的創(chuàng)新。該研究公司預測，到 2025 年，云原生平臺將支持超過 95% 的新數(shù)字計劃（高于 2021 年的 30%）。

(3)云計算控制平臺

加速云采用與數(shù)字分布式勞動力和企業(yè)相結(jié)合it技術(shù)人員，為網(wǎng)絡攻擊創(chuàng)造了更多的攻擊面。因此，CIO 們正在重新思考如何在這種新常態(tài)下保護公司的業(yè)務運營。

的 Reddy 表示：“隨著新常態(tài)推動勞動力無國界化，CIO 重新思考企業(yè)網(wǎng)絡變得很重要，在這種新背景下，重新思考企業(yè)網(wǎng)絡是有意義的?！? 該公司已經(jīng)接受了“互聯(lián)網(wǎng)即網(wǎng)絡”的概念，并計劃構(gòu)建一個控制平臺，以提供基于角色的應用程序訪問。

Reddy 解釋說：“通過這樣做，我們將能夠顯著減少傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡以及與訪問網(wǎng)絡相關的所有威脅。作為應用程序的一種流量控制，控制平面將提供企業(yè)云部署的管理和編排。?！?/p>

(4)智慧空間技術(shù)

“隨著私有 5G 的進一步發(fā)展，我希望客戶采用它來改變他們的業(yè)務運營。這將需要對更新的基礎設施和工程解決方案進行投資，”喬希說。

這將通過智能空間技術(shù)得到加強，這將促進制造工廠、零售商店和體育場館等智能物理空間的建設。IEEE 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，82% 的受訪 IT 領導者認為，實施有利于可持續(xù)性、脫碳和能源??效率的智能建筑技術(shù)已成為一項重要優(yōu)先事項。

(5)應用自動化

許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)他們在 COVID-19 爆發(fā)期間將關鍵客戶應用程序數(shù)字化和自動化。他們現(xiàn)在需要做的是創(chuàng)建一個路線圖來自動化更多的業(yè)務流程，以提高效率和彈性。

企業(yè)越來越多地尋求機器人流程自動化 (RPA) 來完成任務?！癛PA 工具正變得更容易實現(xiàn)基于可編程邏輯的重復活動或業(yè)務流程的自動化，”Reddy 說。首席信息官關注的一個人工智能趨勢是流程發(fā)現(xiàn)技術(shù)的成熟，它可以提供一種智能的方式來驅(qū)動 RPA 流程。

(6)協(xié)同數(shù)據(jù)平臺

在企業(yè)邊界之外共享數(shù)據(jù)以創(chuàng)建新見解的能力變得越來越重要。 執(zhí)行副總裁 Jerry Kurtz 表示it技術(shù)人員，創(chuàng)建數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的能力將成為 2022 年企業(yè)的重中之重。事實上，安全的基于云的實時數(shù)據(jù)交換，以及支持基于數(shù)據(jù)的協(xié)作而不實際共享數(shù)據(jù)的解決方案提供商根據(jù)該公司在 2021 年初發(fā)布的一份研究報告，粒度數(shù)據(jù)本身是關鍵的支持技術(shù)。

(7)區(qū)塊鏈應用

開源分布式數(shù)據(jù)庫和賬本技術(shù)的企業(yè)用例變得更加清晰。IEEE 調(diào)查的 IT 領導者引用的四個最重要的用例將是物聯(lián)網(wǎng)中的安全機器對機器交互、貨物跟蹤和非接觸式數(shù)字交易、云中的安全性和醫(yī)療記錄的安全性，以及保護指定生態(tài)系統(tǒng)中的關聯(lián)方。

(8)一代AI

生成式人工智能具有廣闊的發(fā)展前景，從可以編寫計算機代碼的自然語言生成模型到生成算法。

這并不完全是炒作。生成式 AI 具有一些豐富的企業(yè)應用程序，并且比當今大多數(shù)企業(yè)使用的機器學習更具動態(tài)性。

“生成式人工智能是指分析各種形式的數(shù)據(jù)（文本、視頻、聲音、圖像等）并生成自己的新穎內(nèi)容的模型，這可以在商業(yè)世界中帶來更高的產(chǎn)量，”高級合伙人埃里克布朗說。西部科技。效率。想象一下，測試并創(chuàng)建一個高度優(yōu)化的營銷計劃，或者一個可以在 COVID-19 大流行期間在幾周內(nèi)開發(fā)出候選疫苗的模型?！?/p>

(9)下一代端點檢測和響應 (EDR)

由于勒索軟件和網(wǎng)絡攻擊的興起，下一代端點檢測和響應 (EDR) 正在成為下一代網(wǎng)絡安全的關鍵能力，通過機器學習檢測提高威脅可見性以加快響應速度。

“解決方案對 CIO 很感興趣，因為它們結(jié)合了行為分析、異常檢測和來自威脅引擎的實時更新來提供漏洞保護，”Reddy 說。