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說(shuō)：“隨著工作負(fù)載部署在多個(gè)公共云、多云、私有云/數(shù)據(jù)中心和邊緣位置，許多組織正在自動(dòng)化核心流程，同時(shí)實(shí)現(xiàn)環(huán)境健康。 這不僅是技術(shù)挑戰(zhàn)，也是人員和流程挑戰(zhàn)。 例如，缺乏統(tǒng)一的配置工具、孤立的運(yùn)營(yíng)可見(jiàn)性、缺乏全面的性能和成本洞察力、互操作性和集成問(wèn)題意味著孤立的資源、分散的團(tuán)隊(duì)和管理工具的激增。 這包括企業(yè) IT 運(yùn)營(yíng)人員、開(kāi)發(fā)人員、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。 隨著越來(lái)越多的公司采用云計(jì)算，需要進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)、協(xié)作和流程更改?！?。

根據(jù) IDC 最近發(fā)布的一份研究報(bào)告，許多公司需要新的多云管理工具來(lái)滿足新業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)架構(gòu)的運(yùn)營(yíng)需求。

該報(bào)告指出，隨著開(kāi)發(fā)人員和業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)施應(yīng)用程序和業(yè)務(wù)創(chuàng)新路線圖以及一致的云服務(wù)和工具，多云架構(gòu)引入了新一波管理復(fù)雜性。 容器、微服務(wù)和部署進(jìn)一步增加了復(fù)雜性。

IDC 分析師表示，在未來(lái)兩年內(nèi)，企業(yè)決策者將優(yōu)先投資于分析、性能監(jiān)控和報(bào)告、容量?jī)?yōu)化、成本管理、自動(dòng)化和自助服務(wù)，以提高管理能力以應(yīng)對(duì)模糊性和治理。

傳統(tǒng)架構(gòu)是否阻礙了企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展？ 企業(yè)需要了解如何升級(jí)到基于云的應(yīng)用程序管理平臺(tái)，以降低復(fù)雜性、降低成本并提高業(yè)務(wù)敏捷性和靈活性。

根據(jù)IDC的報(bào)告，這些管理工具之間有著密切的聯(lián)系。 企業(yè)的成本決策必須在容量需求和應(yīng)用程序性能的背景下做出。

企業(yè) IT 管理員還擔(dān)心跨各種云提供商的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)密度。根據(jù) EMA (EMA) 最近發(fā)布的一項(xiàng)研究，全球現(xiàn)在有 2,316 個(gè) AWS、Azure 和云相關(guān)的庫(kù)，開(kāi)發(fā)人員使每天約有 1300 萬(wàn)到 110 萬(wàn)個(gè)電話

根據(jù) EMA 的研究報(bào)告，個(gè)別項(xiàng)目通常停留在單一云平臺(tái)上，但跨越多個(gè)云平臺(tái)的項(xiàng)目（約 10%）正在增加。 微服務(wù)的快速增長(zhǎng)加劇了這一趨勢(shì)，強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)人員和 IT 運(yùn)營(yíng)商需要使用統(tǒng)一的治理和管理來(lái)優(yōu)化分發(fā)效率和操作可靠性。 根據(jù) IDC 報(bào)告，其中許多項(xiàng)目要求幫助許多客戶管理跨多個(gè)環(huán)境的工作負(fù)載，這需要多個(gè)控制臺(tái)和工具。

IBM 云計(jì)算產(chǎn)品管理總監(jiān) Frank 表示：“隨著企業(yè)管理多云環(huán)境，控制臺(tái)和工具的數(shù)量增加，他們經(jīng)常面臨孤立數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。這就是運(yùn)行在傳統(tǒng)上的應(yīng)用程序的遷移系統(tǒng)遷移到不同的云環(huán)境中不可避免的影響。如果企業(yè)將斷開(kāi)連接的數(shù)據(jù)從一個(gè)云平臺(tái)遷移到另一個(gè)云平臺(tái)用于各種應(yīng)用，往往會(huì)出現(xiàn)性能問(wèn)題，成本也會(huì)大幅增加?！?。

云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)軟件副總裁兼總裁表示，客戶對(duì)使用晦澀難懂的服務(wù)不滿意it技術(shù)人員，隨著云平臺(tái)與IT人員之間數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑黾?，成本大幅上?/p>

在云中獲得統(tǒng)一視圖

此外，隨著企業(yè)向多云平臺(tái)遷移，云計(jì)算提供商提供的服務(wù)也很快被發(fā)現(xiàn)是獨(dú)一無(wú)二的，管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、功能、規(guī)模等課題，校園網(wǎng)現(xiàn)有環(huán)境方面也面臨挑戰(zhàn).

該案例提供了支持私有云或公共云之間的網(wǎng)絡(luò)連接和管理功能的軟件。

說(shuō)，使用，客戶可以使用與現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心和園區(qū)網(wǎng)絡(luò)相同的劇本和流程來(lái)運(yùn)行多個(gè)公共云，并且所有網(wǎng)絡(luò)抽象可以采用一致的操作模式“遙測(cè)結(jié)合時(shí)間順序記憶并分析客戶模糊的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)網(wǎng)絡(luò)。這樣，客戶可以回過(guò)頭來(lái)檢查故障原因和方法，縮短恢復(fù)時(shí)間，并快速分析初始故障檢測(cè)的根本原因?！薄?/p>

在成本方面，公司產(chǎn)品Edge支持網(wǎng)絡(luò)邊緣的動(dòng)態(tài)路徑選擇，客戶可以為應(yīng)用分配路徑，降低數(shù)據(jù)傳輸/同步成本。通過(guò)集成EOS支持和管理模糊策略，跨數(shù)據(jù)中心、校園、和多個(gè)公共云，而不會(huì)增加團(tuán)隊(duì)規(guī)?；蛴绊戭A(yù)算計(jì)劃

故障排除。

客戶在管理多云環(huán)境時(shí)面臨的另一個(gè)問(wèn)題是區(qū)分應(yīng)用程序性能問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。

副總裁兼思科云計(jì)算產(chǎn)品組總裁達(dá)斯表示：“客戶在多云環(huán)境中聽(tīng)到的聲音超出了他們的控制范圍，他們應(yīng)該正確預(yù)測(cè)新配置的云計(jì)算服務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響。思科提供了有很多軟件包，包括基于云的管理平臺(tái)。思科的應(yīng)用程序管理軟件包和最近收購(gòu)的公司也提供基于云的軟件包，用于分析局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)的性能。該軟件包旨在提供范圍廣泛的允許客戶識(shí)別應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)的云和非云問(wèn)題的可見(jiàn)性。

今年早些時(shí)候，思科將企業(yè)應(yīng)用程序與思科整合在一起。 使用此應(yīng)用程序，客戶可以管理基礎(chǔ)設(shè)施組件，例如服務(wù)器、配置和策略管理、遠(yuǎn)程計(jì)量和分析。 Das 說(shuō)，這樣做的目的是讓?xiě)?yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊(duì)能夠看到影響應(yīng)用程序性能、用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)影響的基礎(chǔ)設(shè)施依賴關(guān)系的共享視圖。

“IT 和團(tuán)隊(duì)一起工作，使用共享詞匯表確定應(yīng)用程序退化的根本原因，主動(dòng)預(yù)防問(wèn)題，設(shè)置策略，并在實(shí)時(shí)、本地或基于云的情況下自動(dòng)響應(yīng)，”Das 說(shuō)。

該公司發(fā)現(xiàn)，由于缺乏信息和可見(jiàn)性，許多客戶難以解決公共云上的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。 特別是如果故障排除需要數(shù)據(jù)包級(jí)別的可觀察性。

“應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò) IT 人員可以一起工作以有效地執(zhí)行陰天，但他們現(xiàn)在處于不同的位置，”首席技術(shù)官兼首席產(chǎn)品官 Nabil 說(shuō)。

人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)幫助

他說(shuō)，將公司的本地設(shè)施與來(lái)自多個(gè)云平臺(tái)的數(shù)據(jù)連接起來(lái)以應(yīng)用分析是一個(gè)主題，但這是管理此類(lèi)環(huán)境的關(guān)鍵。

提供IQ包it技術(shù)人員，提供機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能驅(qū)動(dòng)的云管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的登錄、配置、監(jiān)控、管理、故障排除、告警和報(bào)告

該公司表示，該公司的虛擬云管理包括可視化整個(gè)虛擬和物理網(wǎng)絡(luò)的能力。 使用機(jī)器學(xué)習(xí)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序邊界，在虛擬機(jī)、容器和混合云之間以及跨多個(gè)公共云執(zhí)行完整的路徑分析。 這提供了一種簡(jiǎn)單的方法來(lái)解決跨多個(gè)云的 VM 到 VM 的連接問(wèn)題。

“這個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D還有助于主動(dòng)警告防火墻故障組合、峰值、容量限制等，通過(guò)異常檢測(cè)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能。 無(wú)論網(wǎng)絡(luò)是虛擬的還是物理的，所有這些功能都在一張網(wǎng)絡(luò)圖中提供。 確保網(wǎng)絡(luò)、安全、基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序團(tuán)隊(duì)在應(yīng)用程序邊界的上下文中使用相同的語(yǔ)言。”。IBM 的 Frank 表示，該公司通過(guò)應(yīng)用程序性能管理 (APM) 包解決了這個(gè)問(wèn)題。該包幫助客戶區(qū)分應(yīng)用程序性能基于本地、云和混合工作負(fù)載的問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。全部來(lái)自一個(gè)儀表板。

“在多云環(huán)境中，在本地或跨多個(gè)云運(yùn)行的解決方案是獲得全面可見(jiàn)性和消除孤島的關(guān)鍵，”Frank 說(shuō)。 IBM APM 解決方案衡量應(yīng)用程序可用性和性能、從應(yīng)用程序或網(wǎng)絡(luò)性能問(wèn)題中快速恢復(fù)的操作，并解決操作或最終用戶應(yīng)用程序環(huán)境問(wèn)題”。

也就是說(shuō)，公司治理云還面臨其他挑戰(zhàn)。 這樣做的一個(gè)重要原因是讓員工具備管理多供應(yīng)商產(chǎn)品的技能。 例如，數(shù)據(jù)格式和API 不同，需要能夠理解所有這些的團(tuán)隊(duì)。

文/上海瀾夢(mèng)IT外包專(zhuān)家