隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和IT技術(shù)的飛速發(fā)展，任何企業(yè)要想專注于核心業(yè)務(wù)，就不能忽視已經(jīng)深入到企業(yè)內(nèi)部的IT環(huán)境。 因此，能否確保自身的IT“后院”不著火、無(wú)隱患成為企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT的高可靠性和可用性以更低的成本提供服務(wù)催生了越來(lái)越多的工業(yè)IT外包服務(wù)。

專家介紹，IT外包服務(wù)，簡(jiǎn)而言之，就是企業(yè)在內(nèi)部專職計(jì)算機(jī)維護(hù)人員不足或缺失的情況下，將所有的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、外設(shè)等IT維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專門從事此類工作的公司。 全面維護(hù)。 此外，IT服務(wù)的深度外包還包括技術(shù)含量高、附加值高的應(yīng)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，幫助企業(yè)以較低的投資獲得較高的信息化建設(shè)和應(yīng)用水平。

引用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，如果企業(yè)選擇IT外包服務(wù)，通?？梢怨?jié)省65%以上的人員開(kāi)支和人力資源管理成本it技能外包it技能外包，使企業(yè)能夠更專注于核心業(yè)務(wù)，獲得更專業(yè)、更全面的穩(wěn)定服務(wù)。 我國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)在經(jīng)歷培育和探索階段后進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，我國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)增速一直高于硬件市場(chǎng)，呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

在市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也必然發(fā)生變化。 目前，我國(guó)IT外包服務(wù)行業(yè)開(kāi)始呈現(xiàn)出一體化、規(guī)?；融厔?shì)，在整個(gè)行業(yè)面臨變革的同時(shí)，一些有實(shí)力的IT外包服務(wù)商開(kāi)始脫穎而出。 其中，上海藍(lán)夢(mèng)自2002年成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)不懈努力，現(xiàn)擁有120余人的團(tuán)隊(duì)，擁有CCIE、MCSE、CCNA、SCJP、CLP等認(rèn)證資質(zhì)，在技術(shù)服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)安全 積累了豐富的軟件和應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，成為專注于IT技術(shù)支持和服務(wù)管理的專業(yè)IT外包服務(wù)商。

據(jù)上海藍(lán)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，上海藍(lán)盟針對(duì)不同的IT業(yè)務(wù)開(kāi)展了“整體運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)”、“協(xié)助IT部門工作”、“單單服務(wù)”等專項(xiàng)項(xiàng)目。企業(yè)設(shè)備情況。 項(xiàng)目包括日常工作、安全、培訓(xùn)、檢查和咨詢等，并向客戶做出了多項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量承諾。 此外，上海藍(lán)夢(mèng)還投資20萬(wàn)元建立了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)模擬和復(fù)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中可能遇到的各種疑難問(wèn)題來(lái)尋求解決方案，從而為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)提供快速、無(wú)故障的故障支持。

有業(yè)內(nèi)資深專家指出，在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，很多企業(yè)為了節(jié)約成本，往往會(huì)將一些IT等非核心業(yè)務(wù)外包出去。 事實(shí)上，這一舉措無(wú)疑是一種“雙贏”的模式：對(duì)于IT外包的企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間和人力資本都是無(wú)形的金錢，委托具有專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的IT外包服務(wù)公司開(kāi)展工作，不僅會(huì)提高整個(gè)工作的效率節(jié)省了企業(yè)的時(shí)間和人力成本； 而對(duì)于IT外包服務(wù)商來(lái)說(shuō)，如何把服務(wù)做好、做精、做透是生存的關(guān)鍵。 因此，IT外包服務(wù)作為上下游發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)，必將進(jìn)一步健康發(fā)展，成為整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的熱點(diǎn)環(huán)節(jié)。

文/夏立成，上海瀾夢(mèng)創(chuàng)始人，湖北IT公司副總裁，致力于以IT外包服務(wù)賦能企業(yè)客戶的發(fā)展，幫助企業(yè)客戶創(chuàng)新、迭代、進(jìn)化。