人們需要了解醫(yī)療保健行業(yè)如何使用云計(jì)算來(lái)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、處理大量數(shù)據(jù)并解決合規(guī)問(wèn)題。

作為高度監(jiān)管行業(yè)的成員，醫(yī)療保健組織已認(rèn)真進(jìn)入云計(jì)算領(lǐng)域。盡管如此，研究公司 IDC 估計(jì)，醫(yī)療保健組織將在 2018 年至 2019 年期間在云計(jì)算技術(shù)上投資 136 億美元，比上一時(shí)期顯著增加。

在醫(yī)療保健行業(yè)，個(gè)人身份信息 (PII) 的保護(hù)非常重要，因?yàn)獒t(yī)療保健記錄包括患者的姓名、地址、社會(huì)安全號(hào)碼和病史。如果這些信息被濫用或誤用，醫(yī)療保健公司可能會(huì)面臨私人訴訟、集體訴訟和監(jiān)管處罰。在云計(jì)算環(huán)境中，機(jī)器學(xué)習(xí)或數(shù)據(jù)分析應(yīng)用于數(shù)據(jù)，盡管出于效率目的，云計(jì)算和云存儲(chǔ)傾向于一起使用。

多年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)和醫(yī)療保健日益交織和發(fā)展，醫(yī)療保健行業(yè)正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。作為轉(zhuǎn)型的一部分，紙質(zhì)醫(yī)療記錄正在被電子醫(yī)療記錄 (HER) 取代（并且在很大程度上已被取代）。有時(shí)這些記錄會(huì)被匿名化并用于研究目的，例如確定導(dǎo)致再入院的主要因素。

許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用云計(jì)算進(jìn)行研究，無(wú)論是研究基因測(cè)序、新藥的分子結(jié)構(gòu)，還是確定疾病模式。使用云計(jì)算，與傳統(tǒng)計(jì)算資源相比，他們能夠以更短的時(shí)間和更低的成本實(shí)現(xiàn)更多目標(biāo)。最近，研究人員還利用了云計(jì)算提供商提供的機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能功能，這些功能有助于新發(fā)現(xiàn)。

示例：醫(yī)療保健提供者如何使用云計(jì)算

醫(yī)療保健組織以各種方式使用云計(jì)算。一些使用 AWS 云平臺(tái)的客戶(hù)就是一個(gè)很好的例子：

3M 使用云計(jì)算技術(shù)更快地提供計(jì)算資源，更快地部署軟件，并分析患者和員工的總成本、質(zhì)量和結(jié)果。

一家全球制藥公司在 AWS 云平臺(tái)上運(yùn)行 400 個(gè)產(chǎn)品網(wǎng)站和營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用程序。

與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 90 分鐘相比，醫(yī)學(xué)成像解決方案提供商可以在 10 分鐘內(nèi)渲染心臟的多維模型。

制藥公司 - 能夠以比以前的環(huán)境快 98% 的速度運(yùn)行臨床試驗(yàn)?zāi)M。DC 是一款能夠立即為醫(yī)療保健客戶(hù)提供注冊(cè)即服務(wù)解決方案的軟件。每年節(jié)省 180 萬(wàn)美元。

在云中運(yùn)行其關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用程序。

Orion 是一家提供健康信息交換和醫(yī)療保健集成解決方案的提供商it外包服務(wù)，它使用云計(jì)算來(lái)擴(kuò)展其平臺(tái)，該平臺(tái)現(xiàn)在可以處理數(shù)百萬(wàn)條患者記錄。

生物技術(shù)提供商 Bio 使用云計(jì)算來(lái)競(jìng)爭(zhēng)遺傳數(shù)據(jù)并幫助識(shí)別疾病和遺傳種群的模式。

加州大學(xué)圣克魯斯分?；蚪M學(xué)研究所在幾天而不是幾個(gè)月內(nèi)保存了 20,000 個(gè)癌癥樣本，從而節(jié)省了數(shù)十萬(wàn)美元。

治理、風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)平臺(tái)提供商 Verge 已將部署符合健康保險(xiǎn)流通與責(zé)任法案 (HIPAA) 的開(kāi)發(fā)環(huán)境的時(shí)間從三周縮短至幾分鐘。

好處和優(yōu)勢(shì)

可擴(kuò)展性/靈活性。云計(jì)算資源可以根據(jù)需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整以滿(mǎn)足計(jì)算需求。醫(yī)療和醫(yī)療保健物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的興起可以大大增加醫(yī)療保健公司處理的數(shù)據(jù)量。隨著數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)類(lèi)型的增加，與內(nèi)容相關(guān)的復(fù)雜性和可以分析的可能依賴(lài)項(xiàng)的數(shù)量也在增加。

容量。云計(jì)算能力可與超級(jí)計(jì)算機(jī)相媲美，盡管成本更低。

合作。藥品制造商、大學(xué)和其他研究人員使用云計(jì)算來(lái)促進(jìn)更高效和及時(shí)的協(xié)作。

人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)。大型云計(jì)算提供商提供人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)功能，使醫(yī)療保健公司能夠更多地了解患者和人員。某些類(lèi)型的機(jī)器學(xué)習(xí)，尤其是無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)，能夠識(shí)別人類(lèi)以前無(wú)法識(shí)別的模式。

安全性和合規(guī)性。最大的云計(jì)算提供商，包括亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和微軟 Azure，在安全上的花費(fèi)比任何其他公司都多。它的基本服務(wù)提供了一些安全性，但醫(yī)療保健行業(yè)的組織通常需要額外的安全性和 HIPAA 合規(guī)性來(lái)滿(mǎn)足主要云提供商的需求。

可靠性。云計(jì)算環(huán)境是冗余的，因此如果一個(gè)位置出現(xiàn)故障，可以替換另一個(gè)位置。這最大限度地減少了數(shù)據(jù)丟失和計(jì)算中斷（在解決非常困難的數(shù)據(jù)密集型問(wèn)題時(shí)it外包服務(wù)，這可能是主要的時(shí)間和成本因素）。

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。隨著醫(yī)療保健行業(yè)變得更加數(shù)字化，其處理信息的能力正在加速。組織越來(lái)越多地實(shí)時(shí)監(jiān)控患者，以更快地影響干預(yù)措施，改善患者健康并幫助降低患者護(hù)理的總體成本，而不是大規(guī)模跟蹤患者數(shù)據(jù)。成本。云計(jì)算成本遠(yuǎn)低于超級(jí)計(jì)算機(jī)。

最新技術(shù)。云計(jì)算提供商投資于最新技術(shù)以保持競(jìng)爭(zhēng)力。依賴(lài)自有資源的公司必須攤銷(xiāo)現(xiàn)有資源的成本，并在戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)上投資于新技術(shù)以供自用。

更快、更具成本效益的研究。云計(jì)算環(huán)境可以使用大規(guī)模并行計(jì)算資源來(lái)分析大量數(shù)據(jù)。結(jié)果是以更低的成本獲得更快的研究結(jié)果。

架構(gòu)靈活性。醫(yī)療保健組織可以添加云計(jì)算資源來(lái)提高整個(gè)架構(gòu)中工作負(fù)載的投資回報(bào)率。

挑戰(zhàn)和問(wèn)題

HIPAA 合規(guī)性。主要云計(jì)算提供商提供包括 HIPAA 合規(guī)性在內(nèi)的醫(yī)療保健云解決方案。較小的云提供商可能不會(huì)這樣做。

符合 GDPR。許多頂級(jí)云計(jì)算提供商都遵守歐盟的通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例 (GDPR)。例如，為 Azure 提供了 GDPR 合規(guī)性工具。

完成。將計(jì)算工作負(fù)載遷移到云需要了解不同的本地?cái)?shù)據(jù)中心和云計(jì)算環(huán)境有何不同，以及組織的成本和風(fēng)險(xiǎn)狀況如何變化。

安全。雖然主要的云計(jì)算提供商提供強(qiáng)大的安全服務(wù)，但基于云的資源可能會(huì)以暴露敏感數(shù)據(jù)的方式被錯(cuò)誤配置。此外，由于黑客不斷創(chuàng)新，云計(jì)算和其他方法并不完全安全。

打斷。雖然云計(jì)算環(huán)境本質(zhì)上是冗余的，但它們?nèi)匀粫?huì)經(jīng)歷中斷。在計(jì)算云計(jì)算的總成本和其他選項(xiàng)的總成本時(shí)應(yīng)該考慮這個(gè)因素。為此，醫(yī)療保健公司需要了解云計(jì)算選項(xiàng)的來(lái)龍去脈。

數(shù)據(jù)所有權(quán)和處理。將數(shù)據(jù)放入云端很容易，但實(shí)現(xiàn)起來(lái)并不總是那么容易。此外，HIPAA 讓患者有權(quán)知道誰(shuí)處理他們的數(shù)據(jù)。必須考慮這些風(fēng)險(xiǎn)，并仔細(xì)審查云計(jì)算服務(wù)提供商的合同，以確保醫(yī)療保健組織不會(huì)受到這些風(fēng)險(xiǎn)的影響。

醫(yī)療保健和云計(jì)算的未來(lái)

隨著云計(jì)算技術(shù)的不斷加速，醫(yī)療保健實(shí)踐和 IT 也在不斷變化。以下是一些新興場(chǎng)景及其對(duì)醫(yī)療保健 IT 的可能影響。

機(jī)器學(xué)習(xí)

主要的云計(jì)算提供商提供機(jī)器學(xué)習(xí)功能，可以快速提高客戶(hù)能力。雖然公司現(xiàn)在了解數(shù)據(jù)質(zhì)量和有用分析之間的聯(lián)系，但數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)并不一定如此。劣質(zhì)數(shù)據(jù)會(huì)導(dǎo)致劣質(zhì)機(jī)器學(xué)習(xí)訓(xùn)練數(shù)據(jù)，劣質(zhì)訓(xùn)練數(shù)據(jù)會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤機(jī)器學(xué)習(xí)。由于偏見(jiàn)以私人方式影響個(gè)人的權(quán)利，因此它還必須對(duì)可能潛入的意外偏見(jiàn)更加敏感。

機(jī)器人

機(jī)器人正在進(jìn)入醫(yī)院和老年護(hù)理設(shè)施。云計(jì)算提供商正在讓機(jī)器人的設(shè)計(jì)和制造變得更加容易，這意味著更多從事 IT 工作的開(kāi)發(fā)人員將能夠構(gòu)建以前不需要知識(shí)的機(jī)器人。由于機(jī)器人是使用云計(jì)算來(lái)幫助處理信息的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，因此需要考慮安全性和隱私性。使用數(shù)字孿生（物理資產(chǎn)的數(shù)字復(fù)制品）可以通過(guò)將其理想狀態(tài)與當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行比較來(lái)幫助提高物聯(lián)網(wǎng)和其他設(shè)備的可靠性。改變

營(yíng)銷(xiāo)人員和其他人使用人工智能系統(tǒng)，無(wú)論是軟件還是嵌入式（如機(jī)器人）來(lái)改變?nèi)藗兊男袨?。在醫(yī)療環(huán)境中，最明顯的用途是幫助患者做出更健康的生活方式選擇。但是，同樣的技術(shù)也可以用來(lái)影響相反的情況，比如被黑客入侵。這意味著可以對(duì)人工智能或機(jī)器人進(jìn)行編程或重新編程，以鼓勵(lì)不健康的生活方式選擇。同樣，如果使用不當(dāng)，它們會(huì)加劇心理健康問(wèn)題。您應(yīng)該了解風(fēng)險(xiǎn)。

安全

更多與醫(yī)療保健相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和可穿戴設(shè)備正在成為現(xiàn)代醫(yī)療保健 IT 架構(gòu)的一部分。因此，首席信息安全官 (CISO) 需要能夠識(shí)別漏洞、評(píng)估威脅形勢(shì)并優(yōu)先考慮最有可能被利用的漏洞，包括云中的漏洞。隨著設(shè)備、軟件和硬件的增長(zhǎng)，這項(xiàng)任務(wù)變得越來(lái)越復(fù)雜，IT 和安全團(tuán)隊(duì)需要正確的工具來(lái)管理安全風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)據(jù)增強(qiáng)

與其他組織一樣，醫(yī)療保健組織越來(lái)越多地尋求使用第三方數(shù)據(jù)來(lái)補(bǔ)充現(xiàn)有數(shù)據(jù)，以執(zhí)行更高級(jí)的分析形式。其他數(shù)據(jù)提供了額外的背景，例如導(dǎo)致更容易爆發(fā)的疾病爆發(fā)的天氣模式。鑒于 HIPAA、GDPR 和其他法規(guī)，與數(shù)據(jù)相關(guān)的創(chuàng)新不會(huì)使醫(yī)療保健組織面臨不必要的風(fēng)險(xiǎn)，這一點(diǎn)很重要。

語(yǔ)音界面

更多類(lèi)型的設(shè)備和醫(yī)療設(shè)備可以通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行控制，它們將使用云計(jì)算進(jìn)行后端處理。然而，語(yǔ)音技術(shù)仍在改進(jìn)——而且遠(yuǎn)非完美。它需要了解語(yǔ)音接口的功能及其局限性，以便排除故障并幫助提供解決方案。在某些情況下，這可能需要默認(rèn)為給定語(yǔ)言，具體取決于多語(yǔ)言受眾的需求。

遠(yuǎn)程醫(yī)療

醫(yī)療保健組織可以為發(fā)展中國(guó)家偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者提供基于云的遠(yuǎn)程醫(yī)療，因此這些社區(qū)可以提供某種類(lèi)型的醫(yī)療保健。例如，社區(qū)代表可以使用手機(jī)拍照并使用 AI 實(shí)例或醫(yī)療保健提供者進(jìn)行分析和診斷。在發(fā)達(dá)國(guó)家，遠(yuǎn)程醫(yī)療可以為無(wú)法手術(shù)的患者提供精神科護(hù)理等服務(wù)。無(wú)論遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)和應(yīng)用程序如何設(shè)計(jì)，它們的后端都傾向于使用各種云計(jì)算資源來(lái)處理信息。網(wǎng)絡(luò)噪音或帶寬問(wèn)題可能會(huì)干擾視頻會(huì)議等遠(yuǎn)程醫(yī)療。由于故障與技術(shù)相關(guān)，因此 IT 是故障排除和解決方案的主要來(lái)源。