我在IT行業(yè)的五年里，經(jīng)常聽到很多人持有這樣的觀點(diǎn)：“技術(shù)不重要，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)?！庇幸欢螘r(shí)間我也有同樣的感覺。那么，這種觀點(diǎn)正確嗎？ 1、意見來源

那么，讓我們從頭開始，看看這個(gè)想法是如何產(chǎn)生的。

傳統(tǒng)的國外IT公司基本上都是以“做項(xiàng)目”為生，而這些生存方式最重要的就是接單。只有接單才能賺錢，才能生存。

要拿單，需要資質(zhì)、案例、解決方案等軟條件。這被稱為軟條件的原因是它可以被創(chuàng)建。資質(zhì)可以后門，案例可以傳播，解決方案可以從網(wǎng)上復(fù)制粘貼。在這方面誤導(dǎo)客戶并不難。

接單的硬條件是營銷，所以傳統(tǒng)IT公司往往從營銷人員身上賺到最多的錢，而且他們的傭金比例通常很高。營銷人員通過建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、明暗對(duì)比技術(shù)

用它突破關(guān)鍵人物，并輔以售前人員的配合，簽訂了協(xié)議。這個(gè)過程聽起來很棒，所以你們都認(rèn)為營銷人員的高收入是理所當(dāng)然的。

拿到訂單后，我就拿出來做這個(gè)項(xiàng)目。在傳統(tǒng)的IT公司，做項(xiàng)目首先要考慮的是任命一個(gè)項(xiàng)目總監(jiān)。一個(gè)好的項(xiàng)目總監(jiān)是項(xiàng)目成功的保證。對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求：不僅要懂管理，還要有一定的協(xié)調(diào)能力；其實(shí)最好是了解業(yè)務(wù)需求；至于技術(shù)，就不用了解了。

項(xiàng)目總監(jiān)接到項(xiàng)目后，首先要做的就是業(yè)務(wù)需求。這個(gè)階段，技術(shù)還沒有插上。（其實(shí)對(duì)于大部分公司來說，業(yè)務(wù)需求分析也是由技術(shù)人員來做的。）

業(yè)務(wù)需求就是所謂的“關(guān)鍵”，所以“理解業(yè)務(wù)”成為了一種特別強(qiáng)大的能力，公司內(nèi)外都非?？粗?。而且，懂業(yè)務(wù)的人不一定會(huì)親自提出需求，也可能以口述的形式傳達(dá)給技術(shù)人員，技術(shù)人員自己消化理解。

業(yè)務(wù)需求確定后，就到了技術(shù)實(shí)現(xiàn)階段。在這個(gè)階段，由于延遲和壓力，時(shí)間限制會(huì)特別緊，所以程序員不得不加班加點(diǎn)趕上進(jìn)度。因此，根據(jù)業(yè)界的一般經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)開發(fā)最多占整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間的三分之一。為什么這個(gè)階段這么短？因?yàn)槌绦騿T在加班！

所以，你看，任何需要在 IT 公司加班的人都是十分之九的技術(shù)開發(fā)人員。

在某些情況下，加班可以勉強(qiáng)完成進(jìn)度，但現(xiàn)實(shí)中程序員累得應(yīng)付不來，自己做的軟件也勉強(qiáng)能實(shí)現(xiàn)功能，但在易用性、可靠性方面并沒有提升等。

考慮到大多數(shù)程序員所做的是機(jī)械地編寫重復(fù)代碼。盡管大多數(shù)代碼不需要編寫，但可以通過編寫程序來生成重復(fù)代碼。程序員應(yīng)該做的是構(gòu)思和設(shè)計(jì)

但是，現(xiàn)實(shí)的緊迫性根本不允許他們考慮這個(gè)。

經(jīng)過加班，系統(tǒng)開發(fā)完成，項(xiàng)目實(shí)施人員（很多時(shí)候也是程序員）把系統(tǒng)帶到用戶面前部署上線。根據(jù)中國人的經(jīng)驗(yàn)，該項(xiàng)目的實(shí)施非常具有挑戰(zhàn)性

項(xiàng)目總監(jiān)的個(gè)人能力，他需要能夠?qū)⒁诲伿卟藴枋鰹橐蛔佬迈r的河宴給客戶；系統(tǒng)彈出的錯(cuò)誤提示是貼心提醒；冗長的操作和痛苦的用戶體驗(yàn)被描述為

保護(hù)系統(tǒng)；...

因此，項(xiàng)目在雙方高層的喜悅和客戶端實(shí)際使用系統(tǒng)的用戶的投訴下圓滿結(jié)束。

在項(xiàng)目的整個(gè)過程中，市場銷售接到訂單，因此獲得了大量的傭金；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)完成了項(xiàng)目，功勞很大，可能會(huì)得到表揚(yáng)和加薪；業(yè)務(wù)需求人員和售前人員都在這個(gè)過程中。商業(yè)知識(shí)在中國也有所下降，變得更“懂”了。為了留住“懂生意”的人it技術(shù)公司，公司也可能給他們加薪。

而且項(xiàng)目過程中開發(fā)該系統(tǒng)的技術(shù)人員沒有變化！因?yàn)槟悴皇遣豢苫蛉钡?strong>it技術(shù)公司，所以每年都有那么多大學(xué)畢業(yè)生爭相當(dāng)程序員，各種IT培訓(xùn)

組織機(jī)構(gòu)，還要源源不斷的輸出程序員！你可能會(huì)說這些人沒有工作經(jīng)驗(yàn)，需要一個(gè)培訓(xùn)周期。而且，縱觀當(dāng)今各種開發(fā)工具的發(fā)展，編程的方方面面都在逐漸變成手工，

程序員的工作已經(jīng)大大簡化了，那么寫代碼的能力呢？現(xiàn)在開發(fā)都是拖拽圖形（見普源平臺(tái)），所以新程序員的培訓(xùn)成本非常小。所以，技術(shù)人員的地位只能是喜憂參半

吃東西，沒有資格要求加薪。

作為項(xiàng)目發(fā)起人和最終用戶，項(xiàng)目結(jié)束后，他們得到了一個(gè)不健全的系統(tǒng)，但他們別無選擇，只能使用或不使用。久而久之，系統(tǒng)逐漸被廢棄，原本的投資也白費(fèi)了。

這樣就形成了一個(gè)惡性循環(huán)，技術(shù)人員注意力不集中導(dǎo)致技術(shù)人員水平低（高層想另謀出路），進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量低下。開發(fā)出來的系統(tǒng)，讓用戶對(duì)IT更加關(guān)注，企業(yè)乃至整個(gè)IT行業(yè)都失去了信心，不愿承擔(dān)IT項(xiàng)目。

結(jié)果競爭越來越激烈，報(bào)價(jià)也越來越綠。收入空間的壓縮迫使 IT 公司降低成本。最常見的降低成本的方法就是把高薪的程序員趕走，招聘一批菜鳥。菜鳥負(fù)擔(dān)得起，愿意加班。

……

但是這樣做的后果是什么？

2、未來趨勢(shì)

IT產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)從一開始就掌握在美國公司手中，而國外的IT公司只能用所謂的“了解中國國情”來做不具備的商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。技術(shù)含量高。

在做業(yè)務(wù)應(yīng)用的過程中，大部分傳統(tǒng)IT企業(yè)在技術(shù)上是自給自足的，認(rèn)為只要業(yè)務(wù)需求能夠?qū)崿F(xiàn)，就不需要對(duì)新技術(shù)進(jìn)行研究，有時(shí)甚至敵視維護(hù)產(chǎn)品穩(wěn)定性新技術(shù)。

那么，仔細(xì)想想，我們提供的產(chǎn)品真的能滿足用戶的需求嗎？雖然很滿意，但用戶能感覺到方便易用嗎？穩(wěn)定性和可靠性是否達(dá)標(biāo)？系統(tǒng)運(yùn)行效率能否再次優(yōu)化？

由此造成的結(jié)果是，傳統(tǒng)的IT企業(yè)在技術(shù)上越來越落后，到處只能做一些一次性的交易，越來越受到用戶和市場的唾棄。人。

但是，對(duì)于很多新興的IT公司，尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司，情況就完全不同了。營銷和項(xiàng)目管理根本不重要，最重要的是用戶體驗(yàn)，因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品是面向的

對(duì)于廣大網(wǎng)民來說，一個(gè)產(chǎn)品的好壞不是客戶領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的，而是網(wǎng)民通過鍵盤點(diǎn)擊來評(píng)價(jià)的。因此，互聯(lián)網(wǎng)公司只能被迫不斷改進(jìn)產(chǎn)品，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

可能會(huì)給競爭對(duì)手留下空白。

看看我們?nèi)粘Ｉ钪惺褂米疃嗟能浖?，比如輸入法、播放器、即時(shí)通訊工具、瀏覽器等，幾乎每天都有版本更新，為什么呢？因?yàn)椴皇且蝗諆?yōu)化，可能會(huì)被競爭對(duì)手超越。網(wǎng)民不收受賄賂，不考慮徇私舞弊，只考慮軟件好不好。

在互聯(lián)網(wǎng)公司，產(chǎn)品開發(fā)是重中之重，所以技術(shù)開發(fā)人員是最重要的。在這樣的公司里，技術(shù)一定比業(yè)務(wù)更重要！做生意的你們都一樣：比如輸入法是打字

單詞;例如，播放器，它播放音頻和視頻文件。功能方面，長期治理存在細(xì)微差別，取決于誰的技術(shù)實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大，誰的用戶體驗(yàn)更舒適！在這些壓力下，互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)人員都在拼命研究新技術(shù)，

公司支持開發(fā)人員提高技能。

現(xiàn)在大家可以看到，這些海外傳統(tǒng)IT公司的未來是不可預(yù)測(cè)的。而互聯(lián)網(wǎng)公司是未來的主力軍。谷歌這么強(qiáng)大的公司，僅僅因?yàn)檗D(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)遲到了，很快就被追趕甚至超越了。

因此，國外傳統(tǒng)IT企業(yè)的思路不可取，不注重技術(shù)的企業(yè)必將陷入低質(zhì)量惡性競爭的泥潭，走向沒落！

3、總結(jié)

雖然它是一家傳統(tǒng)的基于項(xiàng)目的 IT 公司，但我認(rèn)為業(yè)務(wù)并不是那么重要。業(yè)務(wù)是什么？生意是一層陽臺(tái)紙，一桶就破。我從沒見過這么難的生意，除非是核聚變

計(jì)算機(jī)模擬等項(xiàng)目需要專業(yè)知識(shí)，其他大部分業(yè)務(wù)需求可以用一個(gè)詞來概括：人性！ ——了解世界，也就了解用戶業(yè)務(wù)。

以我為例。畢業(yè)后在一家小型IT國企從事電子政務(wù)技術(shù)開發(fā)工作。三年多來，我覺得自己在電子政務(wù)業(yè)務(wù)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。幾次之后

跳槽，業(yè)務(wù)方向也變了，原來的業(yè)務(wù)積累沒用，但是通過技術(shù)積累和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，我可以快速刺破業(yè)務(wù)的陽臺(tái)紙，業(yè)務(wù)方面也沒有成為障礙。

總而言之，在IT行業(yè)，從長遠(yuǎn)來看，技術(shù)是基礎(chǔ)，技術(shù)很重要。